Børn og unge op til 18 år, som oplever problemer i deres liv og familie, har mulighed for at få en støtte- og kontaktperson. Formålet er at forhindre, at barnets eller den unges udfordringerne vokser sig større og få skabt nye holdbare relationer og sammenhænge i barnets liv.
En fast støtte- og kontaktperson kan have en begrænset støttefunktion i forhold til fx skolegang. Støttefunktionen kan også være mere omfattende og vedrøre hele barnets eller den unges livssituation.